kb 44 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

kb 44 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং বাংলাদেশের বাসিন্দা হওয়ার প্রমাণস্বরূপ ঠিকানার তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য অপরিহার্য। প্রাপ্তবয়স্কতা যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি নথির তথ্য চাওয়া হতে পারে। আমরা কেবল সেই তথ্যই চাই যা আমাদের পরিষেবা সঠিকভাবে প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয়।

আপনার ডিভাইস, ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং ব্রাউজার সংস্করণ। এই প্রযুক্তিগত তথ্য আমাদের মোবাইল-বান্ধব অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সম্ভাব্য নিরাপত্তা হুমকি শনাক্ত করতে সহায়তা করে। বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় আপনার সংযোগের ভৌগোলিক অবস্থানের তথ্যও সংগ্রহ হতে পারে। এই তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না।

বাংলাদেশি টাকায় (BDT, ৳) লেনদেন সম্পন্ন করার সময় পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য, যেমন মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট), ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস রেকর্ড করা হয়। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পেমেন্ট পিন আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ তৃতীয় পক্ষের সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের আইনি নির্দেশনা মোতাবেক নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের তথ্য — যেমন কোন পাতাগুলি পরিদর্শন করেছেন, কতক্ষণ ছিলেন, কোন ইভেন্টে বেট করেছেন — ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহার করা হয়। এই আচরণগত তথ্য আমাদের পরিষেবার মান উন্নয়নে এবং কোনো অনিয়মিত কার্যক্রম শনাক্ত করতে সহায়তা করে। যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনি যদি আমাদের সহায়তা দলের সাথে চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করেন, সেই কথোপকথনের বিষয়বস্তুও সংরক্ষণ করা হতে পারে।

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং kb 44 প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে। অপরিহার্য কুকিজ ছাড়া প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রম সম্ভব নয়, তাই এগুলি সবসময় সক্রিয় থাকে। লগইন অবস্থা বজায় রাখা, ভাষার পছন্দ সংরক্ষণ করা এবং নিরাপত্তা টোকেন ব্যবস্থাপনা এই কুকিজের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

পারফরম্যান্স কুকিজ আমাদের জানায় যে প্ল্যাটফর্মের কোন অংশগুলি সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় এবং কোথায় উন্নতির সুযোগ রয়েছে। এই কুকিজ কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করে না, বরং সামষ্টিক পরিসংখ্যান প্রদান করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে পারফরম্যান্স কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সীমিত হয়ে যেতে পারে।

স্থানীয় স্টোরেজ এবং সেশন স্টোরেজ প্রযুক্তিও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়, যেমন আপনার বেটিং স্লিপ বা পছন্দের ইভেন্ট তালিকা সাময়িকভাবে সংরক্ষণ রাখা। ব্রাউজার বন্ধ হলে সেশন স্টোরেজের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আমরা কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না যা অন্য ওয়েবসাইটে আপনার কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে দিতে বা ভবিষ্যতের কুকিজ ব্লক করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, সমস্ত কুকিজ ব্লক করলে লগইন থাকা সম্ভব নাও হতে পারে। আমরা কুকিজ সংক্রান্ত আমাদের অনুশীলন আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে পরিচালনা করি এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য যতটা সম্ভব স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।

kb 44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান, পরিচয় যাচাই সেবাদাতা এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারী। এই সকল অংশীদার আমাদের গোপনীয়তার মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং কেবল নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

বাংলাদেশের পেমেন্ট গেটওয়ে যেমন মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতারা লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়। এই তথ্য তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির আওতায় পরিচালিত হয় এবং আমরা আপনাকে সেই নীতিগুলি পড়ার পরামর্শ দিই। পেমেন্ট সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে তথ্য যাচাইয়ের প্রয়োজনে অতিরিক্ত বিবরণ শেয়ার হতে পারে, তবে সবসময় ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যের নীতি অনুসরণ করা হয়।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ আইনি দাবি বা আদালতের আদেশের প্রেক্ষিতে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে আইনগতভাবে বাধ্য। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা কেবল আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যই সরবরাহ করি এবং যখন আইনত সম্ভব তখন আপনাকে আগাম অবহিত করার চেষ্টা করি। বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে সমস্ত তথ্য শেয়ার কার্যক্রম পরিচালিত হয়।

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে এ ক্ষেত্রে নতুন কর্তৃপক্ষও একই মাত্রার গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় রাখতে বাধ্য থাকবে এবং ব্যবহারকারীদের আগাম নোটিশ দেওয়া হবে। kb 44 কখনই বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার প্রোফাইল তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না।